
能近取譬,以客为先
摘要:能近取譬,以客为先
----记2020年4月常州外汽东豪“感动之星”颁奖仪式
天下难事,必作于易;天下大事,必作于细。
2020年4月15日,常州外汽东豪“感动之星”颁奖仪式在东豪店展厅举行。来自销售、售后、配件、财务等不同岗位的6名员工在一季度服务工作中脱颖而出,获得了“感动之星”的光荣称号。梅赛德斯-奔驰东区的销售经理祁伟先生及梅赛德斯-奔驰东区的市场经理倪科飞女士为每一位“感动之星”进行了现场颁奖和献花。
获奖的6名员工有来自于拼搏在一线的员工,也有来自于默默为公司服务的二线员工,专业和用心是他们获得该项殊荣的唯一评选原则。专业、热忱、进取的员工也是推进东豪店持续稳健发展的原动力。无论是大雨中为客户递过去的一把伞,还是在公司坚持打完所有邀约电话最后才关掉的那一盏灯,亦或是疫情期间为公司捐献的口罩,这一个个暖心的故事在客户和全体员工心中流过,织成一张细密的网,而这张网的一针一线都来自获奖员工将客户和同事当作家人对待的拳拳之心。
通过覆盖全店全岗位的“感动之星”评比,东豪店在服务标准、服务革新、服务实践方面都有了长足的提升。未来我们将持续以将心比心和创新精神,不断升级服务体验,尽最大努力去满足每一位客户对于东豪的期许。
东豪店 蒋碧韵