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搏当下,战未来 车间QM双技师标准作业技能比赛
作者:管理员    发布于:2022-04-02 16:18:20    文字:【】【】【

搏当下,战未来

车间QM双技师标准作业技能比赛

 

在公司领导带领下,伴随着激烈紧张的“喧闹”声和欢呼声,徐州常缘丰田车间QM60双技师标准作业技能比赛取得圆满成功。技师们精进的专业素养及精细的服务意识,诠释了外汽集团“专业、便捷、诚信、体贴”的服务意识,以及一汽丰田“专业对车,诚意待人”的服务理念,同时也为现场观摩同事呈现了一场高水平的服务技能盛宴。

本次比赛采用了双技师作业模式,依据独创的《快速保养双人作业标准手册》来规范选手的作业项目、路线,实现“6个环节”作业的高质高效。这一服务流程的推出,将为常规保养客户创建一条车辆保养的绿色通道。它不仅可以提高经销店的工作效率,同时还能减少客户来店的等待时间。

比赛科目主要考察选手是否全面掌握了QM双人作业标准流程(针对2万公里或6万公里),同时也考核选手在实操过程中的分析判断、执行能力和团队配合能力。

通过这次技能比赛,更加促进我们取长补短,同时激励我们齐心协力,突破自我。这不仅是车间技师团结的表现,更得益于集团及领导们的支持,当然,也少不了车间全体人员的积极参与和配合。

我们必将以不断精进的专业技能与服务态度来满足客户日益增长的需求与期待,提高一次性修复率,提高客户满意度!

 

                                  常缘店   董宏伟

 
脚注信息
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